滕州市城鄉供水中心向社會各界征求意見的一封信

尊敬的各位領導和社會各界朋友:

您好！首先感謝您多年來對供水工作的關心和支持！

滕州市城鄉供水中心承擔著滕州市城區生產、生活供水任務，現有荊泉、羊莊2處水源地、3個加壓水廠，日供水能力16萬噸，直徑100mm以上供水管道710公里，城區供水覆蓋面積61.9平方公里，農村供水覆蓋面積70平方公里，服務城鄉人口75萬人。先后榮獲“省級先進企業”、“全省規范化管理先進單位”、“全省水利系統優秀企業”、“全省建設誠信企業”、“山東省青年文明號”。

近年來，滕州市城鄉供水中心深入貫徹落實科學發展觀，把供水優質服務,讓全市人民喝上“放心水”、“滿意水”作為供水工作的主線，全面推行首問責任制、服務承諾制、信息反饋制、責任追究制、搶修限時制等一系列旨在提高供水服務質量的規章制度；投資近100萬元設立了客戶服務大廳， 集業務受理、工程設計、費用收繳、立戶驗收、信訪投拆、咨詢服務等6項功能于一體，實行“一站式”服務，為用戶提供24小時的貼心服務；定期組織開展供水服務義務監督員座談會、供水優質服務競賽等活動，積極推進一戶一表改造，打造了供水服務品牌。

為加強供水行業作風建設，提高工作效率和服務質量，優化經濟發展環境，為經濟發展提供更好的供水支撐和保障，請您對我們的工作給予評價，并請提出寶貴意見和建議。我們將虛心接受，認真整改，努力推進供水事業的快速發展，為全市經濟社會又好又快發展繼續做出更大貢獻。如果您認為有需要將有關情況向您反饋，請將您的通訊地址、聯系電話寫上，我們將及時把處理落實情況向您匯報反饋。

滕州市城鄉供水中心主任彭友杰攜全體員工向您致以崇高的敬意，并祝您身體健康、萬事如意！

聯系電話：5865029 

二0一0年十月八日